näthandel | Högre Inkomst Nu
Jan 3

7 dagar på dig att ångra nätköpet

Inlagt i: nätbutik, näthandel

Har du koll på ångerrätten?Kanske har du liksom många andra handlat julklappar över nätet och nu har du upptäckt att vissa artiklar inte höll vad de lovade?
Här kommer lite matnyttig information angående din rätt att ångra ett nätköp.

 

När du handlar inom EU har du rätt att ångra ditt nätköp inom sju arbetsdagar.

Ångerperioden räknas från den dag du får hem varan.

Du har rätt att häva ditt köp av vilket skäl som helst inom den här tiden. Det kan vara att du bara har ändrat dig.

Säljaren måste betala tillbaka pengarna inom 30 dagar, inklusive eventuella fraktkostnader som du fick betala vid köpet.

Detta gäller när du köper varor på distans, dvs. via telefon, fax, postorder, tv-shop eller internet.

Tänk dock på att du själv måste betala fraktkostnaderna för att skicka tillbaka varan till säljaren.

 

Ångerrätten gäller inte alla produkter

Ångerperioden på sju dagar gäller inte
* flyg-, tåg- eller konsertbiljetter eller hotellbokningar
* hemleverans av mat och dryck (t.ex. mjölkbud eller leveranser från din matbutik).

 

Ingen ångerrätt vid privatköp

Om du köper något av en privatperson i stället för av ett företag gäller andra regler. Du har då ingen rätt att häva ditt köp inom sju dagar, såvida ni inte har kommit överens om det.

Kommentarer: 1 » Etiketter: , ,