nätbutik | Högre Inkomst Nu
Jan 3

7 dagar på dig att ångra nätköpet

Inlagt i: nätbutik, näthandel

Har du koll på ångerrätten?Kanske har du liksom många andra handlat julklappar över nätet och nu har du upptäckt att vissa artiklar inte höll vad de lovade?
Här kommer lite matnyttig information angående din rätt att ångra ett nätköp.

 

När du handlar inom EU har du rätt att ångra ditt nätköp inom sju arbetsdagar.

Ångerperioden räknas från den dag du får hem varan.

Du har rätt att häva ditt köp av vilket skäl som helst inom den här tiden. Det kan vara att du bara har ändrat dig.

Säljaren måste betala tillbaka pengarna inom 30 dagar, inklusive eventuella fraktkostnader som du fick betala vid köpet.

Detta gäller när du köper varor på distans, dvs. via telefon, fax, postorder, tv-shop eller internet.

Tänk dock på att du själv måste betala fraktkostnaderna för att skicka tillbaka varan till säljaren.

 

Ångerrätten gäller inte alla produkter

Ångerperioden på sju dagar gäller inte
* flyg-, tåg- eller konsertbiljetter eller hotellbokningar
* hemleverans av mat och dryck (t.ex. mjölkbud eller leveranser från din matbutik).

 

Ingen ångerrätt vid privatköp

Om du köper något av en privatperson i stället för av ett företag gäller andra regler. Du har då ingen rätt att häva ditt köp inom sju dagar, såvida ni inte har kommit överens om det.

Kommentarer: 1 » Etiketter: , ,
Dec 22

Spara pengar – handla på nätet

Internethandel är billigareDet finns många sätt att spara pengar genom att använda internet. Allt ifrån bankaffärer till rena inköp av kapitalvaror.

Ett bra tips till dig som använder dig av internetbank är att nappa på erbjudandet om e-faktura som många företag erbjuder.

Fakturaavgiften brukar ligga mellan 15-25 kr/faktura.  Företag som erbjuder e-faktura finner man ofta inom branscherna el, bredband, telefon, försäkring, bank, kreditkort och löpande avgifter. För de flesta konsumenter är det möjligt att begära e-faktura för 5-8 räkningar per månad. En omläggning innebär ca 2.000 kr/år i lägre kostnader.

När det gäller inköp av varor är det ofta billigare att handla över nätet än ute i butikerna. Detta beror naturligtvis på att internetbutiker, till skillnad från många mindre butiker på stan, köper in väldigt stora volymer och erhåller därför volymrabatter. Dessutom har ofta nätbutiken specialiserat sig på varor inom ett visst område och därför kan både organisationen och logistiken göras betydligt mer kostnadseffektiv. Vilket i slutändan betyder att för dig som konsument finns det pengar att spara.

Så sätt igång och sök igenom nätbutikerna. Du kan göra riktiga fynd! Oavsett om du söker delar till din mobiltelefon, böcker eller billiga linser.

Kommentarer: 0 » Etiketter: , ,
Nov 15

Färdigpackad matkasse blir svindyrt

Inlagt i: e-handel, nätbutik

Linas Matkasse är inte gratis direktÅrets julklapp 2011 blir den färdigpackade matkassen.

Valet motiveras av att det har varit en väldigt stark utveckling i e-handeln, med framgång för böcker och för hemelektronik, men försäljningen av mat har inte riktigt tagit fart förrän matkassen kom.

Svensk Handel säger att tjänsteinslaget i detaljhandeln ökar, drivet av köpkraft och tidspress som gör hushållen villiga att betala för bekvämlighet i sin vardag. 2010 var genombrottet för färdiga matkassar, men först 2011 har det tagit fart ordentligt.

Dock inget alternativ för den ekonomiskt sinnade. En granskning som TV-programmet Plus har gjort visar att Linas matkasse kostade 749 kronor, vilket är 250 kronor dyrare än samma kasse om du plockar ihop varorna själv. Middagsfrids kasse landade på 875 kronor – nästan 300 kronor mer än vad det kostade i butiken. Detta gäller alltså för en veckas uppskattad förbrukning.

Dessutom utlovades det på Linas Matkasses hemsida att deras kasse på sin höjd skulle vara 100 kronor dyrare än att köpa motsvarande varor i butik. Men det stämde alltså inte alls med verkligheten.

Nov 10

9 punkter för säkrare näthandel

Inlagt i: nätbutik
Checklista för säker e-handelKänner du dig osäker när du handlar på Internet?
Konsumentverket har sammanställt en checklista som gör det lättare
att undvika de vanligaste fallgroparna.

 

1. Vad vet du om företaget?
Ta reda på fakta om företaget. Finns företagets namn, fullständiga adress, e-postadress och telefonnummer på webbplatsen?
Kontrollera också hur företaget hanterar frågor och klagomål. Kundtjänsten ska vara lätt att få kontakt med, och informationen om den ska vara tydlig.

2. Vad vet du om produkten?
Läs informationen om själva produkten. Går den elektroniska apparaten att använda i Sverige? Om du blir erbjuden en garanti – gäller den i Sverige? Skriv gärna ut och spara informationen.

3. Är erbjudandet för bra för att vara sant?
Var alltid misstänksam mot extremt billiga erbjudanden och mirakulöst bra produkter. Det kan vara bluff.

4. Vad ingår i priset?
Är priset angivet inklusive porto, expeditionsavgift och eventuella tullavgifter? Slutsumman kan annars bli högre än vad du trodde.

5. Hur betalar du säkert?
Undvik att betala i förskott. Annars kan du inte utnyttja rättigheten att vänta med att betala om leveransen skulle bli sen.
Tänk också på att aldrig lämna ditt kontokortsnummer om du inte ska köpa något.

6. Hur lång är leveranstiden?
Ta reda på hur lång tid det tar att få produkten. Du kanske behöver den till ett särskilt tillfälle?

7. Hur hanteras dina personuppgifter?
Kontrollera att företaget har riktlinjer för hur de hanterar personuppgifter. Läs riktlinjerna innan du lämnar uppgifterna.

8. Hur lång är ångerrätten?
När du handlar inom Sverige har du 14 dagar på dig att ångra ditt köp och behöver då bara betala returportot.
Om du handlar från utlandet bör du kontrollera om du kan ångra dig och vilka kostnader du i så fall måste stå för. Inom EU har du dock alltid minst 7 arbetsdagars ångerrätt.

9. Barn och e-handel
Om du är under 18 år kan du normalt inte ingå avtal. Det innebär att du inte har rätt att att köpa eller beställa produkter på Internet utan att en förälder eller någon annan målsman godkänner det. Om du är målsman kan du häva köpet, det vill säga skicka tillbaka produkten och få igen pengarna.

Kommentarer: 0 » Etiketter: , ,
Jul 21

7 tips för att lyckas med nätbutiken

Många drömmer om att starta en butik på nätet. Det verkar lätt och kräver sån liten insats. Det är både sant och falskt.

Det här är vad jag skulle lägga fokus på om jag startade en Internetbutik idag.

1. Ska du sälja något, sälj det du gillar själv. Det finns inget som heter “folk vill ha”. Folk är du och jag. ”Folk” är dina bästa vänner.

2. Butikslösningen är viktig men inte så viktig att den får stjäla fokus från vad man ska sälja och till vem. I princip behöver man ingen butikslösning till att börja med. Det kan gott räcka med att ta emot vanliga e-postbeställningar från kunderna. När beställningarna börjar rulla in kan du lägga mer pengar på teknik.
Säkra betalningslösningar är något som efterfrågas allt mer av kunderna.

3. Undersök marknaden noga innan du startar. Det är bra med rosenröda drömmar, men de betalar inte räkningarna. Om du upptäcker att många andra redan säljer det du tänker sälja, studera dem noga och se var du kan hitta din särskilda plats i den gruppen. Det gäller för dig att kunna konkurrera med andra saker än bara pris (där du alltid kommer efter de stora).

4. Erbjud något specifikt inom ett smalt område. Ha hellre ett djupt sortiment än ett brett. Hellre en hundbutik med 1000 artiklar än en allmän husdjurbutik med bara 100 hundartiklar. Vi vill känna att din butik är den enda vi behöver för våra syften.

5. Ta företaget på samma allvar som om du hade en butik på gatan. Kunderna är på riktigt, även om du bara har kontakt med dem per e-post.. Ge dem svar på frågor så snabbt du kan. Ge dem fantastisk information om det du säljer. Se till att det går att beställa per telefon, fax och brev också.

6. Lägg vinsterna på växande som gynnar kunderna. Skriv eller köp artiklar och annat smart innehåll som gör din butik till mer än en butik. Du vill skapa den självklara platsen för ett köp. Försök att alltid tänka ett steg till i kampen mot det opersonliga nätet. Du träffar aldrig dina kunder – lägg därför ner kraft på att göra din butik så personlig som möjligt.

7. Se till att starta ett nyhetsbrev som ger besökarna mervärde (och dig fler kontakter). På det sättet blir det lätt att kontakta människor med samma intressen som du och du får chansen att visa att du är värd deras affärer.

Med de här punkterna slipper du göra de vanliga nybörjarmisstagen.

Källa: köpa-webshop.se